ในฐานะที่เป็นเครือข่ายล่าสุดในการจัดเก็บมีมไวรัล ภาพสเก็ตช์ตลก มิวสิควิดีโอลิปซิงค์ และความท้าทายที่ไร้สาระTikTokได้กลายเป็นหนึ่งในแอปโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างรวดเร็ว
TikTok ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดคลิปวิดีโอความยาว 15 วินาทีภายใต้เสียงกัด เพลง และเอฟเฟกต์ แซงหน้าจำนวนผู้ใช้ที่ Snapchat และ Twitter มีอยู่แล้ว ด้วยยอดดาวน์โหลดล่าสุด1 พันล้านครั้ง ทำให้ตอนนี้ได้รับความสนใจใน Apple App Storeมากกว่าคู่แข่งอย่าง Facebook และ Instagram ในฐานะนักข่าววัฒนธรรมอินเทอร์เน็ตของ Vox (และแฟน TikTok) Rebecca Jennings กล่าวในเดือนธันวาคม “ด้วยอัลกอริธึมที่ทำให้การรับชมอย่างยาวนานไม่อาจต้านทานได้ เช่นเดียวกับอาร์เรย์ของเสียงและเอฟเฟกต์ภาพที่ซับซ้อน TikTok มอบโอกาสให้กับผู้สร้างได้มากขึ้น”
แต่เช่นเดียวกับแอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ TikTok มาพร้อมกับข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงความปลอดภัยของเด็ก มันถูกเรียกว่า ” พื้นที่ล่าสัตว์ ” สำหรับผู้ล่าเด็กที่สามารถสื่อสารกับเด็ก ๆ ผ่านระบบส่งข้อความภายในของ TikTok
ปัญหาของ TikTok ไม่ได้จบลงที่ผู้ใช้ มีข้อกังวล
เรื่องความเป็นส่วนตัวกับตัวแอปเอง ในวันพุธที่ 27 กุมภาพันธ์ บริษัทแม่ของ TikTok ByteDance ตกลงที่จะจ่ายเงินให้ Federal Trade Commission เป็นจำนวนเงิน 5.7 ล้านดอลลาร์เพื่อตอบสนองต่อข้อกล่าวหาว่า TikTok ได้รวบรวมข้อมูลส่วนตัวของเด็ก ๆ ที่ใช้แอพอย่างผิดกฎหมาย (TikTok จะไม่แสดงความคิดเห็นกับ Vox ในบันทึกสำหรับเรื่องนี้)
แม้ว่า TikTok จะบอกว่าไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีใช้แอป แต่ก็มีหลายคนที่ยังคงใช้งานอยู่อย่างไม่ต้องสงสัย สิ่งนี้ละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (Children’s Online Privacy Protection Actหรือ COPPA) ของปี 1998 ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีจากอันตรายบนอินเทอร์เน็ตโดยห้ามบริษัทต่างๆ รวบรวมข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง
การจ่ายเงินของ TikTok เป็นโทษทางแพ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ FTC เคยเรียกเก็บในนามของความเป็นส่วนตัวของเด็ก และข้อตกลงนี้น่าจะมีนัยสำคัญสำหรับบริษัทอื่นๆ ที่ถูกกล่าวหาว่าหละหลวมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเด็ก
การเติบโตของ TikTok — และอันตรายสำหรับเด็ก
ในการทำซ้ำก่อนหน้านี้ TikTok ถูกเรียกว่า Musical.ly แอพจีนที่เปิดตัวในปี 2014 ByteDance บริษัท เทคโนโลยีในปักกิ่งซื้อ Musical.ly ในเดือนพฤศจิกายน 2017ด้วยเงิน 1 พันล้านดอลลาร์และเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา รวมแอพวิดีโอสองแอพเข้าเป็นหนึ่งเดียว , กำลังย้ายบัญชี Musical.ly ทั้งหมดไปยัง TikTok เป็นเวลาหลายเดือนในปี 2018 มันแซงหน้า Facebook, Instagram, Snapchat และ YouTube ในการดาวน์โหลดรายเดือน ปัจจุบันมีผู้ใช้ 500 ล้านคนทั่วโลก
ผู้ใช้เหล่านี้หลายคนเป็นเด็ก โดยเฉพาะผู้ที่มีบัญชีกับ Musical.ly โดยทั่วไปแล้ว โซเชียลเน็ตเวิร์กจะขอให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่ใช้บริการของพวกเขา แต่ FTC ได้กล่าวหา TikTok ว่าจงใจโฮสต์เด็กเล็กในแอปของตน ด้วยการอนุญาตให้เด็กๆ ใช้งานแอป TikTok สามารถเข้าถึงชื่อและนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชีวประวัติ และรูปโปรไฟล์ ซึ่งเป็นข้อมูลจำนวนมากสำหรับผู้ใช้ที่อาจไม่เข้าใจความแตกต่างของความเป็นส่วนตัว
“ผู้ดำเนินการ Musical.ly ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ TikTok รู้ดีว่าเด็กจำนวนมากใช้แอปนี้ แต่พวกเขายังล้มเหลวในการขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนที่จะรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ จากผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี” FTC ประธาน Joe Simons เขียนไว้ในแถลงการณ์ “บทลงโทษที่บันทึกไว้นี้ควรเป็นเครื่องเตือนใจต่อบริการออนไลน์และเว็บไซต์ทั้งหมดที่กำหนดเป้าหมายไปที่เด็ก: เราให้ความสำคัญกับการบังคับใช้ COPPA อย่างจริงจัง และเราจะไม่ยอมให้บริษัทที่เพิกเฉยต่อกฎหมายอย่างโจ่งแจ้ง”
“บทลงโทษที่บันทึกไว้นี้ควรเป็นเครื่องเตือนใจต่อบริการออนไลน์และเว็บไซต์ทั้งหมดที่กำหนดเป้าหมายไปที่เด็ก”
แต่การรวบรวมข้อมูลของเด็กนั้นถือเป็นส่วนเล็กๆ อย่างแท้จริง เมื่อพูดถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจาก TikTok ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา National Society for the Prevention of Cruelty to Children ซึ่งเป็นกลุ่มการกุศลที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักร ได้เผยแพร่งานวิจัยที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ TikTok โดยทำการสำรวจนักเรียน 40,000 คนในแอป พบว่า25 เปอร์เซ็นต์ของเด็ก ๆเชื่อมต่อกับคนแปลกหน้าบน TikTok และเด็ก ๆ หนึ่งใน 20 ถูกขอให้คนแปลกหน้าเหล่านี้บน TikTok ให้ถอดเสื้อผ้าระหว่างการสตรีมสด
TikTok ยังเป็นประเด็นสำคัญสำหรับโรงเรียนนานาชาติอีกด้วย
ในอังกฤษโรงเรียนต่างเตือนผู้ปกครองไม่ให้บุตรหลานใช้แอปนี้เนื่องจากกังวลว่าจะถูกคนแปลกหน้าติดต่อโดยไม่ทราบวาระ ฝ่ายนิติบัญญัติในอินเดียก็พยายามที่จะห้าม TikTok จากประเทศเนื่องจากถูกกล่าวหาว่าส่งเสริมเนื้อหาเหยียดผิวและคำพูดแสดงความเกลียดชัง
เป็นที่น่าสังเกตว่า ตราบใดที่ยังมีอยู่ อินเทอร์เน็ตมักมีอันตรายสำหรับเด็กเสมอ จนถึงยุคของห้องสนทนา AOL แต่ TikTok นำเสนอระดับใหม่ของความกังวล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากอยู่ในสมาร์ทโฟนซึ่งเข้าถึงได้ง่ายและใช้งานในที่ส่วนตัวได้
ตามที่ FTC ชี้ให้เห็น แทนที่จะทำผิดพลาดในด้านความเป็นส่วนตัว บัญชี TikTok จะถูกตั้งค่าเป็นสาธารณะโดยอัตโนมัติ โหมดเริ่มต้นนี้หมายความว่าคนแปลกหน้าสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ของเด็กและสามารถส่งข้อความถึงพวกเขาได้อย่างง่ายดาย จนถึงเดือนตุลาคม 2559 TikTok ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาผู้ใช้ TikTok ภายในรัศมี 50 ไมล์
ในแถลงการณ์ข่าวเกี่ยวกับการตั้งถิ่นฐานของ FTC นั้น TikTok เขียนว่า “ในขณะที่เรามองว่า TikTok เป็นสถานที่สำหรับทุกคน แต่เราเข้าใจข้อกังวลที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า” เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ ได้เปิดตัวแอปใหม่สำหรับเด็กเล็กโดยเฉพาะ ในเวอร์ชันนี้ ผู้ใช้รุ่นเยาว์จะไม่สามารถแชร์วิดีโอ แสดงความคิดเห็นในเนื้อหา หรือส่งข้อความกับผู้ใช้รายอื่นได้ TikTok กล่าวว่ามาตรการป้องกันเด็กใหม่ถือเป็น “ความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่อง”
TikTok เข้าร่วมกับยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียหลายแห่งที่ถูกกล่าวหาว่ามีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับเด็ก เมื่อเดือนที่แล้ว TechCrunch ได้เปิดเผยโครงการ “การวิจัย Facebook” ซึ่งวัยรุ่นได้รับเงิน 20 เหรียญต่อเดือนเพื่อแลกกับการเข้าถึงทุกอย่างบนโทรศัพท์ของพวกเขา Facebook ยังถูกกล่าวหาว่าส่งเสริม “การฉ้อโกงที่เป็นมิตร” ทำให้เด็กสามารถซื้อสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว กลุ่มผู้สนับสนุนผู้บริโภคมากกว่าหนึ่งโหลได้ขอให้ FTC ตรวจสอบ Facebookเพื่อหาแนวทางปฏิบัติที่หลอกลวง
เด็กหนึ่งใน 20 คนถูกคนแปลกหน้าบน TIKTOK ร้องขอให้เปลื้องผ้าระหว่างสตรีมสด
YouTube ก็กำลังถูกโจมตีเช่นกัน เนื่องจากไม่ได้ดำเนินการอย่างรวดเร็วพอที่จะหยุดผู้ใคร่เด็กในเครือข่ายได้ เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นที่มีการชี้นำทางเพศในวิดีโอของเด็กเล็กที่เล่นเกมหรือออกกำลังกาย หลังจากที่บริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งเริ่มดึงโฆษณาของพวกเขาจาก YouTube เกี่ยวกับเรื่องนี้ ยักษ์ใหญ่แห่งการแชร์วิดีโอกำลังพยายามแบนผู้ใช้เหล่านี้และปิดส่วนความคิดเห็นบางส่วน
บริษัทเทคโนโลยีเหล่านี้มีข้อมูล ผู้ใช้ และอำนาจจำนวนมหาศาล แต่ผู้สนับสนุนหลายคนสังเกตว่าพวกเขาไม่ได้ก้าวขึ้นสู่ความรับผิดชอบในการรักษาแพลตฟอร์มของตนให้ปลอดภัย โดยมักจะเลือกจัดลำดับความสำคัญของผลกำไรและการขยายตัวแทน TikTok อาจจะตกลงกับ FTC ได้ในตอนนี้ แต่ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่ามีความเป็นไปได้มากกว่านั้นบนแพลตฟอร์ม — หรือบนแอพที่คล้ายกัน — ที่ยังไม่ปรากฏให้เห็น
credit : everyuktown.com corpsofdiscoverywelcomecenter.net ediscoveryreporter.com ww2discovery.net petermazza.com
